Написать письмо

Ваше имя *

Тема письма

Эл-почта

Текст — вашего письма.




Некрасов Вадим Юрьевич: как бороться с мошенническими косметологическими компаниями

       Эта статья, наверняка, вызовет интерес у тех, кто сталкивался с разного рода компаниями, предлагающими товары и услуги в области косметологии, и у кого остались не очень позитивные впечатления от таких встреч.

       2,5 года назад моя будущая доверительница, поддавшись на уговоры менеджера «холодных продаж», решила посетить презентацию в одной очень известной на всю нашу страну компании. Желание женщины преобразиться было огромным, и она не придала значения просьбе позвонившего ей работника компании взять с собой паспорт. На презентации косметики моей доверительнице провели несколько косметологических процедур (якобы по омоложению). После процедур работники компании вручили моей доверительнице некую ксерокопию сертификата на получение косметологических услуг и кредитный договор.

      Как выяснилось позже, кредит был предоставлен на проведение двух косметологических процедур, каждая из которых стоила в среднем 16000 рублей. При этом согласно заключённому кредитному договору вся сумма кредита перечислялась непосредственно поставщику услуги, на руки доверитель не получала ничего. Немного поругав себя за невнимательность и доверчивость, доверительница решила никуда не жаловаться, а выплачивать кредит и воспользоваться косметологическими процедурами, на которые кредит был предоставлен. Выбрав удобный день, доверитель сходила на одну процедуру. Оставалась ещё одна, и когда в следующий раз она вновь пришла по уже знакомому адресу, салона известной на всю страну компании она там не нашла. Вместо неё помещение занимала никому не известная контора, которая позиционировала себя как партнёр той, которая известна на всю страну, и тоже занималась деятельностью в области косметологии. Узнав, почему дама так возмущается, ей тут же было предложено получить вторую процедуру у них, т.к. они партнёры и т.д. и т.п. Однако доверитель отказалась, т.к. к этой компании у неё доверия не было по причине того, что компания никому не известна, и вообще – деньги она платила в другую компанию ( в виде предоставленного кредита), вот пусть компания, получившая деньги, и выполняет свои обязательства.

       Далее последовали бесконечные обращения в правоохранительные органы с просьбой возбудить дело о мошенничестве - одним словом, полный набор действий, которые выполнять не нужно и которые так любят граждане, неискушённые в области защиты своих нарушенных прав. По истечении почти года безуспешного отстаивания своих прав, доверительница, по рекомендации своих родственников, обратилась ко мне. Задача была поставлена, как всегда в аналогичных случаях – вернуть все деньги.

       К сожалению, в процессуальном праве отсутствует понятие «справедливость», в бытовом понимании таковой. И чтобы добиться нужной цели при обращении в суд, стороне процесса нужно в полной мере обладать профессиональными знаниями, в том числе в части и гражданского, и гражданско-процессуального законодательства. Юрист не может в обоснование своей позиции употребить лишь бытовые понятия, такие как обман, мошенничество, несправедливость, воровство. Чтобы добиться нужного результата, приходится долго и детально изучать материалы дела и опираться в своих доводах именно на понятия, предусмотренные действующими кодексами и законами.

       Изучив исходные материалы, я пришел к следующему. Как я писал выше, доверительнице был продан сертификат на два сеанса косметологических услуг. Но договор был заключен на приобретение товара – средств косметики. Уже хорошо, хоть есть за что зацепиться. Далее, уже при более тщательном изучении договора, я пришёл к выводу, что такой договор не может считаться заключённым. А всё потому, что условие о товаре в договоре оказалось не согласованным, к тому же не был определён и момент передачи товара. Ко всему прочему, из-за того, что в договоре либо приложении к нему не были определены конкретные виды средств косметики, это исключало возможность проинформировать доверительницу о свойствах товара, которые в обязательном порядке должны быть доведены до сведения потребителя в соответствии с требованиями З-на «О защите прав потребителей», а именно: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; срок службы или срок годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для здоровья или становятся непригодными для использования по назначению; адрес, фирменное наименование изготовителя; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров; информацию о правилах продажи товаров.

       Изложенные выше факты были положены в основу сначала заявления об отказе от дальнейшего исполнения договора, а затем и иска. Как итог – договор был признан судом не заключённым, с ответчика взыскана сумма кредита и штрафные санкции, которые предусматривает З-н «О защите прав потребителя». Но не обошлось и без небольшой «ложки дёгтя» - во взыскании %% за пользование кредитом как убытков было отказано. Однако, взысканная сумма более чем устроила доверителя, и она решила не тратить время на обжалование и побыстрее начать процесс исполнения решения.

       Ниже привожу текст искового заявления и решение суда.

 

 

       В Калининский районный суд г. Уфы Истец: физ. лицо Ответчик: ООО

       ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителей

       04.06.2015 г. между мной и ООО в лице начальника финансового отдела (ФИО), действовавшей по доверенности № … от 18.09.2014 г., был подписан договор купли-продажи № …., предметом которого является покупка мною комплекта косметики «наименование бренда», комплектность, количество и ассортимент которого должен был быть указан в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора К-П. Согласно п. 4.1 договора К-П цена товара составила .. … р. В п. 4.5. уточнено, что в случае приобретения товара в кредит, оговорённая цена товара в размере .. … р. включает в себя и проценты за пользование кредитом, подлежащие уплате мною в пользу банка-кредитора. При заключении договора К-П мне была предоставлена оферта от имени ОАО «банк» с предложением о заключении со мной целевого потребительского кредитного договора № ………….. на следующих условиях: сумма кредита .. … р., процентная ставка за пользование кредитом 37, 43 % годовых, срок возврата в течение 12 мес. с даты предоставления кредита, сумма ежемесячного платежа (основной долг + %% за пользование кредитом) . … р., цель кредита – на оплату приобретаемого товара (работы, услуги), получатель ООО. Как следует из п. 9 оферты, акцептом является моё заявление об открытии текущего кредитного счёта и присоединение к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «банк». Такое заявление было мною подписано, следовательно, оферта считается принятой, кредитный договор заключённым. Процедуре заключения договора предшествовала демонстрация товара, который мне предлагалось приобрести, а также были продемонстрированы (посредством их проведения на мне) косметические процедуры, для проведения которых и требовалось приобретение всего того, что было визуально продемонстрировано. Действия ООО при подписании договора купли-продажи считаю нарушением прав потребителя при продаже товаров, в частности, ст. 10 З-на «О защите прав потребителей». Отсутствие надлежащей спецификации, в которой бы говорилось в частности об ассортименте товара, привело к тому, что я не могла получить необходимую информацию о товаре, как это предусмотрено ст. 10. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в частности: наименование технического регламента или иное, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; срок службы или срок годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для здоровья или становятся непригодными для использования по назначению; адрес, фирменное наименование изготовителя; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров; информацию о правилах продажи товаров; Упомянутая информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Кроме упомянутого, подписанный договор купли-продажи от 04.06.2015 г. вообще не может считаться заключённым по двум основаниям. 1. Как указывалось выше, в силу п. 1.1 договора комплектность, количество и ассортимент приобретаемого товара должен был быть указан в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора К-П. Однако надлежащей спецификации к договору купли-продажи составлено не было. Подписанная мною «спецификация товара № …………………………….. от 04.06.2015 г.» не может считаться надлежащей. В качестве типа товара в ней указан «сертификат на услуги», а сама спецификация является, по сути, приложением к кредитному договору ………………………., а не к договору купли-продажи № …. . По договору купли-продажи, как это следует из ч.1 ст.454, продавец обязан передать покупателю вещь, т.е. предмет материального мира. Сертификат по смыслу ст. 130 ГК вещью не является, а представляет собой документ, дающий право на получение неких услуг, а предметом договора купли-продажи № …. является приобретение мною вещей – комплекта косметики. «спецификация товара № ……………….. от 04.06.2015 г.» не содержит в себе положений, позволяющих увязать её с договором купли-продажи № …. , а напротив, ввиду указания в её названии на № кредитного договора, говорит о том, что эта спецификация является приложением к кредитному договору. Вместо товара в спецификации оговорено право на получение услуги. 2. Как того требует ч.1 ст.23.1 З-на «О ЗПП», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи. Такого условия в договоре не содержится, что является ещё одним основанием для признания договора незаключённым. Как следствие вышеперечисленного, продемонстрированную косметику я не получила, и к настоящему времени интереса в её получении у меня нет. При этом я несу убытки в виде банковских процентов за пользование кредитом в общей сумме …. р., исходя из ставки 37, 43 % годовых и срока кредита 12 месяцев (1 год). Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки, установленной законом или договором. Учитывая все вышеизложенные нарушения, 19.05.2016 г. я направила в ООО заявление об отказе от дальнейшего исполнения договора с требованием в срок не позднее 10 суток со дня получения настоящего заявления возвратить мне цену договора купли-продажи № …. в размере .. … р., и возместить убытки – проценты за пользование кредитом в общей сумме . … р., исходя из ставки 37, 43 % годовых и срока кредита 12 месяцев (1 год). Попытка вручения заявления 24.05 не удалась, предположительно – в связи с отсутствием по указанному адресу адресата. В силу ч.3 ст. 54 ГК юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, оговорённых ст. 165.1 ГК, доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу. Ст. 165.1 ГК относит к таковым заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. В силу ст. 22 З-на «О ЗПП» требования потребителя о … возврате уплаченной за товар денежной суммы … подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Далее, ч.1 ст. 23 З-на.. говорит о том, что за нарушение предусмотренных ст. … 22 З-на.. сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. Неустойка начинает начисляться через 10 дней после неудачной попытки вручения заявления 24.05, т.е. с 02.06. При этом сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара, иными словами – не более 100% . Учитывая, что неустойка в данном случае рассчитывается из ставки 1% в день, то своего предельного размера в сумме предварительной оплаты товара неустойка достигнет через 100 дней. Таким образом, с ответчика подлежат взысканию: 1. Уплаченная за товар сумма .. … р. 2. Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы в размере .. … р. 3. Убытки – проценты за пользование кредитом в сумме . … р. а всего .. … р. Кроме этого, ответчик обязан возместить судебные издержки истца, в размере .. … р. Итого, общая сумма моих притязаний к ответчику составляет .. … р. Именно из этой суммы, в случае её полного удовлетворения, и будет рассчитываться (за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя), присуждаемый судом в пользу потребителя на основании ч.6 ст.13 З-на «О ЗПП» штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

       На основании изложенного, руководствуясь з-ном «О ЗПП», ст.ст. 131, 132 ГПК РФ,

       ПРОШУ СУД:

       1. Договор купли-продажи № …. от 04.06.2015 г. признать незаключённым

       2. Взыскать с ответчика уплаченную за товар сумму .. … р.

       3. Взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы в размере .. … р.

       4. Взыскать с ответчика убытки – проценты за пользование кредитом в сумме . … р.

       5. Взыскать с ответчика судебные издержки истца в размере .. … р.

       6. В случае полного удовлетворения заявленных требований взыскать с ответчика штраф в сумме .. … р.

 

       Р Е Ш Е Н И Е

       Именем Российской Федерации Дата года город Уфа Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Давыдова Д.В., при секретаре Валяевой М.А., с участием представителя истца Некрасова В.Ю., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ; рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л:

       ФИО обратилась в суд с иском к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка комплекта косметики <данные изъяты>, комплектность, количество и ассортимент которого должен был быть указан в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора купли-продажи. Цена товара составила 30 000 рублей. Для покупки данного товара она была вынуждена заключить кредитный договор с АО «<данные изъяты>» №№ от ДД.ММ.ГГГГ на срок 12 месяцев, под 37,43% годовых, ежемесячный платеж в размере 2 510 рублей. Считает, что ее права как потребителя были нарушены ответчиком, так как истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о продукции, в результате которой у истца сложилось неправильное представление о товаре, продемонстрированная косметика ей передана не была, и в настоящее время интереса в ее получении нет, в спецификации указан тип товара - сертификат на услуги, а не комплект косметики, в договоре нет срока передачи товара. Попытка вручения претензии, содержащей отказ от дальнейшего исполнения договора, возврате истцу денежных средств в размере 24 762 руб., убытков - проценты за пользование кредитом в размере 9 268 руб., не удалась, по причине отсутствия по указанному адресу адресата, что послужило поводом для обращения с иском в суд. Истец просит суд признать договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным; взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО уплаченную за товар сумму в размере 24 762 руб., неустойку в размере 24 762 руб., убытки - проценты за пользование кредитом в размере 9 268 руб., судебные издержки в размере 15 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца. Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, воспользовалась правом на ведение дела через представителя. Представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме, приведя в обоснование доводы, изложенные в исковом заявлении. Просил иск удовлетворить. Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился, причины неявки не сообщил. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика, т.к. ответчик о дне слушания дела извещен надлежащим образом. При этом суд исходит из следующего. В соответствии с ч. 4 ст. 113 ГПК Российской Федерации, судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем. Материалами дела подтверждено, что суд извещал ответчика по имеющимся в деле адресам, указанным в договоре и реестре юридических лиц: <адрес>. Иных данных о месте нахождения ответчика у суда на момент рассмотрения дела не имеется. Судебные извещения о назначении досудебной подготовки, о назначении дела к судебному разбирательству направлялись ответчику по адресу, имеющемуся в материалах дела. В соответствии со ст. 118 ГПК Российской Федерации, лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится. Судебные извещения ответчику направлены своевременно, возвращены отделением связи по истечении срока хранения, о причинах неявки ответчик не сообщил, письменных возражений по делу, доказательств, опровергающих исковые требования, не представил. В силу ст. 115 ГПК Российской Федерации, время вручения адресату судебных повесток или судебных извещений фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом на документе, подлежащем возврату в суд. Учитывая, что ответчик не сообщил суду об изменении адреса своего места нахождения, то судебное извещение в силу ст.ст. 117, 118 ГПК Российской Федерации считается доставленным, т.е. ответчик считается надлежаще извещенными о времени и месте рассмотрения дела. Таким образом, судом исчерпаны все способы извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела, предусмотренные ст. 113 ч.1 ГПК Российской Федерации. Разрешая вопрос о рассмотрении дела при данной явке, суд основывается на нормах п. 1 ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, согласно которой каждый имеет право на судебное разбирательство в разумные сроки, п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации», ст. 113 ГПК Российской Федерации, т.к. суд принял все возможные меры к извещению лиц, участвующих в деле, о дате, времени и месте судебного разбирательства, и признает, что по настоящему делу судом предпринимались исчерпывающие меры к извещению ответчика о датах судебных заседаний, однако получаемые судом на протяжении всего срока рассмотрения дела из отделения связи документы, по убеждению суда, свидетельствуют о целенаправленном уклонении ответчика от получения судебных извещений, что является злоупотребление правом со стороны ответчика и влечет за собой затягивание рассмотрения настоящего спора по существу. Суд считает, что в данном случае были использованы все достаточные способы обеспечения возможности ответчикам участия в деле, т.к.: ответчик извещался о времени и месте рассмотрения дела способами извещения, предусмотренными ГПК Российской Федерации; соблюдена установленная законом процедура извещения с учетом избранного способа; своевременность такого извещения; наличие у суда доказательств, подтверждающих фиксацию уведомления или вызова, следовательно, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика. В соответствии со ст.167 ГПК Российской Федерации, учитывая мнение представителя истца, суд считает возможным рассмотрение гражданского дела при данной явке. Выслушав пояснения и доводы представителя истца, изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему. В соответствии с Конвенцией от 04.11.1950 года «О защите прав человека и основных свобод», ст. 1 «Высокие договаривающиеся Стороны обеспечивают каждому, находящемуся под их юрисдикцией, права и свободы, определенные в разделе 1 настоящей Конвенции». Согласно ст. 6 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» от 04.11.1950 года «Каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона». В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса. Отношения сторон по договору купли-продажи косметического товара, а равно и по оказанию услуг, в том числе бесплатных, заключенного между истцом и ответчиком, регулируются нормами гражданского законодательства Российской Федерации, законодательством о защите прав потребителей в Российской Федерации. Согласно ст.432 ГК Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии со ст. 454 ГК Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец обязан продать товар, качество которого соответствует условиям договора, обязательным требованиям стандартов. В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО (покупатель) и ответчиком ООО "<данные изъяты>", в лице начальника финансового отдела (продавец), был заключен Договор купли-продажи № на приобретение комплекта косметики «<данные изъяты>», стоимостью 30 000 рублей. Согласно п. 1.1. договора, продавец обязуется передать в собственность покупателя комплект косметики «<данные изъяты>», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающийся к договору и являющейся его неотъемлемой частью. В соответствии с разделом 4 Договора купли-продажи, оплата товара производится за счет кредитных средств. Согласно ст. 456 ГК Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. В соответствии со ст. 457 ГК Российской Федерации, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи. В судебном заседании нашло подтверждение того, что до сегодняшнего дня товар не передан покупателю. Доказательств обратного, ответчиком не представлено. Более того, договором № от ДД.ММ.ГГГГ не предусмотрен срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю. Также согласно п. 1.1. договора продавец обязуется передать в собственность покупателя комплект косметики «<данные изъяты>», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающийся к договору и являющейся его неотъемлемой частью, однако в спецификации товара №№ от ДД.ММ.ГГГГ указан сертификат на услуги. Таким образом, установленные по делу обстоятельства свидетельствуют о существенных нарушениях ответчиком прав истца как потребителя и предоставляют покупателю право отказаться от исполнения договора купли-продажи. По своему содержанию договор купли-продажи является двусторонним договором, каждая сторона имеет права и обязанности: продавец несет две основные обязанности: по передаче вещи (товара) покупателю и по переносу на покупателя права собственности на продаваемую вещь (товар), а покупатель - принять вещь (товар) и оплатить его. Действия продавца и покупателя по исполнению имеющихся у них обязанностей должны совершаться после заключения договора. В соответствии со статьей 309 ГК Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со статьей 310 ГК Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Учитывая, что договор купли-продажи не был исполнен со стороны продавца (товар не передан покупателю), суд приходит к выводу о том, что договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ сторонами заключен не был, что является основанием для признания сделки не состоявшейся, а договора купли-продажи незаключенным. Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Таким образом, суд считает требования истца о взыскании с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО уплаченной за товар суммы в размере 24 762 руб. и неустойки в размере 24 762 руб., обоснованными и подлежащими удовлетворению. Вместе с тем, истец в качестве убытков просит взыскать с ответчика выплаты по кредитному договору в размере 9 268 рублей. Суд, исходя из представленных истцом в материалы дела доказательств, полагает доказанными обстоятельства внесения истцом ежемесячных выплат банку в сумме 9 268 рублей, однако, поскольку указанная сумма входит в стоимость приобретенного истцом у ответчика товара, которая, по мнению суда, подлежит возврату истцу в полном объеме в качестве последствий признания договора незаключенным, суд полагает безосновательно заявленным требование истца о выплате ей стоимости косметического набора, с учетом выплаченных банку сумм возврата кредита и уплаченных при этом процентов, поскольку в таком случае суд устанавливает превышение стоимости приобретенного косметического набора. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика судебных издержек в размере 15 000 рублей, однако стороной истца в нарушение положений ст. 56 ГПК Российской Федерации, не представлено доказательств, подтверждающих заявленные исковые требования, поэтому суд находит требование истца о взыскании с ответчика судебных издержек в размере 15 000 рублей необоснованным и не подлежащим удовлетворению. В силу разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 24 762 рубля (50% от 49 524 рублей). В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Согласно ст. 103 ГПК Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 1 685,72 рублей.

         Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК Российской Федерации, суд

         Р Е Ш И Л:

       Исковые требования ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о защите прав потребителей удовлетворить частично. Признать Договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО и Обществом с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» незаключенным. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО уплаченную за товар сумму 24 762 руб., неустойку в размере 24 762 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 50% от присужденной судом суммы – 24 762 руб., всего в общей сумме: 74 286 (семьдесят четыре тысячи двести восемьдесят шесть) рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РБ в течение месяца, через Калининский районный суд.

       СУДЬЯ: Давыдов Д.В.

Уважаемые посетители сайта, если вдруг вы столкнулись с обращением взыскания на ваше имущество, или у вас возникли иные юридические вопросы, неразрешенные споры,-буду рад вам помочь. Обращайтесь. Работаю в Москве, Уфе, выезжаю по договоренности в другие регионы. Контактные телефоны: 8 937 15 89 389 (город Уфа), +7(925)5045423 (город Москва), +7(495)5045423 (город Москва, администратор Елена Александровна Погосова), Офис в Москве: Волгоградский проспект, дом 2; Электронная почта Vadim.nekrasov@mail.ru ; WhatsApp 8 937 15 89 389 Viber 8 937 15 89 389

Вернуться назад